热搜词

刚刚,店铺被封、供应链断裂,数十万广州淘宝商家准备上访阿里……

来源:互联网 2017-11-02 14:59

来源:派代网(ID:paidaiwang)

作者:小神龙

10月31日,据微博电商自媒体吴蚊米爆料,临近双11,淘宝再次重锤整治“描述不符,售假,质检不合格,虚假交易”,供应商来自广州沙河服装市场的网店几乎全部遭受查处,“全被抓了,所有大店都一样”。

谁到阿里总部上访

从爆料息中可见,目前已经有55名商家负责人赶到杭州阿里总部进行申诉,除此之外还有部分供应商代表、工厂代表和第三方质检代表等。

上访原因

在“来自行业30万人的声明书”该稿件中显示,出现本事件原因为:“淘宝严厉打击描述不当的行业,直接破坏了各个供应商的供货体系,斩断所有供货商的经济命脉,生产出来的货品卖不出去,他们以身家赌上的备货从而在双11来临之前变成了废品!”

淘宝商家在声明中表示,“我们这些淘宝人无路可走,直接击溃了我们的生命线,让我们很痛心的觉得生活没了希望,对淘宝产生了失望。”

处罚来的措手不及

派代小蜜在查阅《淘宝规则》后确认,所谓的“描述不当”其实就是商家在宝贝详情页上写的资料跟买家买到的宝贝不一样,或者跟淘宝抽查到的不一样,就是“描述不当”。

而淘宝发现“描述不当”后对商家的处罚则与以前发生了变化,从下方《淘宝规则》第六十二条截图就可以发现。红框内“同时,淘宝将视情节严重程度采取店铺监管……”这段文字之前是没有出现的。

淘宝在9月29号公示通知了《淘宝规则》描述不当规则的调整细节,而本次调整在10月10号就已正式生效。

而这也意味着,之前淘宝对“描述不当”的处罚是偏向单品,而现在则会针对全店。这也从侧面说明了淘宝再一次加大了对低价产品打爆款店铺的管控。

针对此事,阿里巴巴公关部回应称:淘宝对于描述不当、质检不过关的行为一直在严打,关店也属于正常。

不过阿里为何选择在临近双十一时进行严打,可能还有一些别的原因。

阿里严打的可能原因

那么阿里为什么选择在双十一前严打?一位不愿具名的淘宝卖家向派代小蜜说道:“原因可能有三个!

第一个可能是舆论影响平台形象问题。 每年双十一过后,都会有抽检平台对天猫淘宝双十一卖出的产品进行抽检。阿里此举可能是为了免受被曝光产品质量问题,遭受媒体舆论的围攻。”

“第二个可能是品控问题。 因为现在是换季时期,大量买家会因为双十一大促,大胆剁手。一些商家则在大衣的材质,面料成分比例这种买家难以检测的地方做手脚,导致买家的购物体验变差,迁怒平台,导致平台的买家流失。”

“第三个流量争夺问题。 双十一已经进入预热阶段,大量知名品牌已测试出双十一最强新款产品,而产品价格也已经确定。要知道沙河最强的能力是仿版能力,他们可以对这些品牌新款进行翻版,以低廉的价格先于双十一卖出。于是大量流量就直接被这些商家吸走。”

“此举可能是为了防止双十一主会场流量被稀释,用户购物体验遭受伤害。”不过,阿里选择在距离双十一仅有11天这个时间点查处店铺,确实导致了这些商家措手不及。

可恨还是可怜

据网友透露:“同一地区淘宝店铺的爆款产品可能都是从相同的批发商手中拿货,批发商在工厂下单。淘宝大批关店之后,这些批发商和工厂的货就都砸在手里了,尤其是在双11之前,每家都准备了很多备货,但是销售无门了。”

对于商家来说,面对“双十一”这样一个大的促销节点,无数淘宝商家,批发商,工厂,为了准备这次双十一,也许是负债前行。这次店铺被查封之后,或将会遭受重创,这也许是众多商家不惜千里迢迢远赴杭州阿里总部申诉的主要原因。

有卖家对媒体略带抱怨的表示,如果只是在双十一前改造淘宝流量生态,完全可以通过搜索算法来让买家规避部分低价低质量商品在淘宝的体现,而不是简单的处罚,直接下架商品或斩断整个供销体系。毕竟生活并不容易,且行且珍惜。

网友评论

@欧阳泽录:

前段时间我有好几款宝贝都被查了。无法理解的是,那几款宝贝都才几笔销量!而且既没有退货退款,也没有收到投诉举报,更没有收到中差评!淘宝凭什么就认定我“涉嫌出售不合格商品”?难仅仅因为我是C店?售价太低?或者用了厂家的图片?淘宝是不是打击小卖家啊?

@海西观澜:

被售假扣2分,有授权书有发票,申诉不过,说是凭证不足,问客服凭证哪些不足,说她们也不清楚,三天内给回复,也没有回;一个十八线品牌特么还犯得着去售假?哪个假逼会去干这种傻事?这不就是故意整小卖家的?

@靠谱的小厨子:

这种趋势下去,线上以后都售卖正品,假货就都跑到线下门店了。线上利润低了就只有靠走量了。

@Impossible168:

早该这样了,产品是根本。

@Alan :

卖假货残次品还有理了,淘宝的发展趋势在这了,现在的消费观念已经不再是便宜就买了,如果淘宝继续以往的套路不久就会被取代。

论坛热帖更多>