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天猫无人超市亮相乌镇,进店保持微笑就能打折,以色列诺贝尔奖获得者大呼了不起

来源:互联网 2017-12-04 15:01

12月3日召开的第四届世界互联网大会上,我们又见到了老朋友「天猫无人超市」。

作为唯一一个独立参展的项目,天猫无人超市吸引到了以色列科学家、诺贝尔奖获得者达尼埃尔·谢赫特曼来参观。他提着袋子出来的那一刻大呼了不起。

早在今年10月份,就有阿里的人透露,此前引发巨大话题的无人超市会亮相乌镇。作为阿里巴巴新零售战略的重要成员,同时也是全球无人零售技术的先行者,此番亮相乌镇的无人超市集中展示了阿里巴巴最新的无人零售技术。

天猫无人超市负责人金诚向创业邦表示,「天猫无人超市是一块新零售技术试验田,是阿里巴巴打开的一扇门;未来,我们希望能与同行一起进行思考、一起拓宽新零售的想象力边界。」

事实上,无人零售的看点并不仅仅只在无人收银上。更重要的是,无人零售作为一种新零售实践,是重构人、货、场关系的重要尝试。

无人超市首先通过图像识别技术,对消费者进行快速面部特征识别、身份审核,完成刷脸进店;其次,通过物品识别和追踪技术,再结合消费者行为识别,天猫无人超市能判断消费者的结算意图,最后通过智能闸门,从而快速完成无感支付。

天猫无人超市打通了线上和线下,让线上的数据系统和线下的购物系统深度融合。譬如,数字化自动运营的电子价签,天猫无人超市可以自动关联商品价格,实现线下价签、线上价格的同步更新,同款同价,让“拿了就走,走了就付”成为现实。

此次另一项吸引人眼球的营销策略则是「微笑打折」,官方命名为「Happy 购」。顾名思义,当消费者在无人超市内凝视某件商品的时候,系统会及时捕捉他们的表情,并根据情绪幅度,快速计算消费者对于商品的偏好程度,给予不同的优惠折扣。也就是说,不同消费者的不同表情将得到的不同折扣。

天猫无人超市技术负责人袁岳峰说,无人零售不仅要解决「你是谁」,「你买了什么」,更需要解决的是「你想要买什么」。

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